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事实上,许多拍卖公司也意识到了问题的严重性。一些拍卖公司就正在积极创新,适应变革,规避风险,应对挑战。这意味着,艺术品拍卖市场的格局正在发生质的变化。举例来说,不少拍卖公司已经或者正在实施的遴选标准近乎苛刻的“精品战略”,实际上就是针对艺术市场的买家日渐成熟的积极应对之策。因为在竞争日趋激烈,市场震荡调整,拍卖业绩难料的时期,要想保住业内地位,维持市场份额,争夺潜在客户,就必须主动适应变革,大胆进行创新。
例如,北京中拍国际拍卖有限公司就从2006年9月份开始,在国内率先实行了“无条件退货”政策:“凡买方在中拍国际的拍卖会上购买的拍品,在诚信的原则下,成交后一个月内可无条件退货还款。但公司在组织拍卖会的过程中,投入了大量的人力、物力和财力,从公平的原则出发,买方已支付的佣金不予退还”。尽管“佣金不予退还”,然而,较之以往条件异常苛刻,几乎形同虚设的“有条件退货”政策,已经是不小的进步了。
又如,中国嘉德国际拍卖有限公司在2007年的春拍中决定,“从本年度春季拍卖会开始,上调买方佣金比例两个百分点”。虽然“上调佣金”其实早就是许多拍卖公司幻想已久,同时顾虑重重的事情,但是,中国嘉德的这个举措确实是备受关注的“壮举”,显示出了中国嘉德对自己的行业大佬地位和客户服务质量充满了信心。当然,我们注意到,中国嘉德现在上调的还只是向买家收取的佣金。为了同其他公司争夺重要拍品,还不敢轻易上调向卖家收取的佣金。但即使如此,中国嘉德的这个新举措,也足以在业内引起不小的震动和连锁反应。
除此以外,其他拍卖公司也都在不同程度地积极创新,适应变革,规避风险,应对挑战。举例来说,上海崇源拍卖公司和上海工美拍卖公司就破天荒地联合举办了2007年春拍。而北京保利拍卖公司也不失时机地在国内率先推出了以高端精品为主打的“夜场”拍卖会。这些举措都是市场竞争日趋激烈,拍卖公司积极应对的重要表现。
正如“管理学之父”德鲁克(Drucker)所说:“在一日千里的结构性调整浪潮中,能够幸免于难的只有那些以变革为己任的领导者。”对于文物艺术品拍卖业来说,制度创新之舞才刚刚拉开序幕。在中国嘉德“上调买家佣金”之后,文物艺术品拍卖业的佣金收费改革,应该提上关系行业未来的议事日程,这是整个行业健康发展的内在需要。
就佣金收费的改革而言,虽然中国嘉德已经先行,但还没有切中要害之处。因为他们的改革逻辑其实是:以行业大佬地位为基础,以改进服务质量为保证,在成本增加的压力之下,为了提高公司利润之举。而文物艺术品拍卖业佣金收费改革的关键,应该是以佣金收费改革和制度创新为契机,促使拍卖公司提高拍品质量和服务水平,促进拍卖行业内的良性竞争和诚信经营。因此,较之简单地“上调买家佣金”,以“上调卖家佣金,免除其他费用”为核心内容的佣金收费改革,或许更具有现实意义。
一、卖家佣金收费的现状与问题
卖家需要支付的费用,除了我们熟悉的佣金,还包括鉴定费、图录费、保险费等名目繁多的各种费用。我们可以将拍卖公司向卖家收取的这一系列费用,统称为卖家佣金收费。卖家佣金收费看似全国统一,其实内有乾坤。如果顺利成交,拍卖公司将按落槌价的10%扣除佣金;假如未能成交,拍卖公司也要按保留价收取“保留价佣金”(也叫“未拍出手续费”)。保留价佣金的多少则因拍卖公司而异,通常收取保留价的2%~3%。当然,除了佣金之外,拍卖公司还将收取包括鉴定费、图录费、保险费在内的“其他各项费用”。这几项费用,也不是小数。
鉴定费的多少因公司而异,从免费到数千元不等。图录费的多少也因公司大小、图录篇幅和大拍小拍而异,一般从数百元到数千元不等。此外,拍卖公司还要按照拍品的落槌价(顺利成交)或者保留价(未能成交)的1%收取保险费。有的拍卖公司还会另外收取拍品的包装费、宣传费、保管费、检测费等各种名目的费用。举例来说,北京某拍卖公司在上拍前,就要向卖家收取以下费用:收取整版2000元,半版1000元的图录费;预收占拍品保留价1%的保险费;同时预收占拍品保留价1%~2%的宣传费。如果拍品流拍,未能顺利成交,以上费用不退,还要另外收取占拍品保留价3%的保留价佣金。
这就是说,拍卖公司举办拍卖会的经营风险几乎完全转嫁到了卖家身上。据业内人士透露,某公司的一场大型拍卖会,即使一件拍品都没有成交,拍卖公司也能赚100多万元。从某种意义上讲,目前的这种卖家佣金收费方式,实际上是文物艺术品拍卖业混乱和无序的深层次原因:拍卖公司旱涝保收,生存压力自然大减。拍卖行业有利可图,吸引不少新跟进者。市场混乱杀鸡取卵,买家卖家皆受其害。
二、为何进行卖家佣金收费改革
一个能够实现可持续健康发展的行业,是博弈各方有望通过合作获益的行业。如果一方的收益意味着另一方的损失,博弈双方的收益和损失相加永远为“零”,这种损人利己的合作显然难以为继。就文物艺术品拍卖业而言,整个行业的可持续健康发展,必须建立在卖家、拍卖公司和买家“三赢”的基础上,三者缺一不可:卖家不能获益,好货自难送拍;上拍拍品不佳,难以吸引买家;买家频频被欺,怎会回头再来;双方都不捧场,公司如何生存?
在卖家、拍卖公司和买家的博弈中,假如仅仅是卖家和拍卖公司的“双赢”,或者是买家和拍卖公司的“双赢”,甚至是拍卖公司的“单赢”,都不是文物艺术品拍卖业可持续健康发展的信号。如果卖家和拍卖公司的博弈是零和博弈,这种雁过拔毛,再无下次的一锤子买卖,更是整个文物艺术品拍卖业的灾难。
从某种意义上讲,目前这种卖家佣金收费方式的最严重问题就在于,卖家佣金收费方式确保了公司只要征集到拍品,就几乎稳赚不亏。在许多拍卖公司还不具备内控机制的情况下,他们很难有足够动力把好拍品征集的遴选关。因为虽然拍卖会的成交额和成交率会影响效益,不过就算全场流拍也仅仅是赚多赚少的问题。可能会影响公司的发展,但不至影响公司的生存。如果管理层短视经营,董事会目标模糊不清,监事会监管不够得力,结果很可能不容乐观。遗憾的是,许多中小型拍卖公司和个别大型拍卖公司,确实为了追求短期利润,采取短视行为,将拍品数量作为主要利润来源,而不是以成交额和成交率取胜。
事实上,对于拍卖公司而言,卖家之所以愿意支付高昂的费用,是为了通过拍卖“发现”拍品价格;买家之所以会不辞劳苦千里寻来,其实是冲着卖家提供的“好东西”。卖家被拍卖公司伤害的后果,只能是另选其他的交易方式。这是目前的卖家佣金收费方式亟待变革的深层次原因。
三、如何进行卖家佣金收费改革
拍卖公司进行卖家佣金收费的改革,一方面是为了担当起本来应该承担,但一直转嫁给卖家承担的经营风险;另一方面是为了以此作为内在动力,加强管理,少收赝品,少拍赝品。真正发挥拍卖公司的中介功能、遴选功能和评估功能。因为许多拍卖公司之所以敢于肆无忌惮地将大量的赝品推向拍卖会,在很大程度上就是因为拍卖会的真实成交额和真实成交率不足以影响公司生存。缺乏危机意识与生存压力,无益于公司的生存与发展,有碍于行业的可持续发展。
进行卖家佣金收费改革,是为了行业的健康发展。通过卖家佣金收费改革,促使拍卖公司提高拍品质量和服务水平,促进拍卖行业内的良性竞争和诚信经营。因此,拍卖公司进行卖家佣金收费改革的核心内容,应该以“上调卖家佣金,免除其他费用”为主线,进行相应的佣金收费改革和制度创新。
具体的改革思路,是简化收费方式,免除鉴定费、图录费、保险费等名目繁多的各种费用。当然,在免除这一系列费用的同时,为了维持拍卖公司的基本利润,就必须相应地上调卖家佣金。按照目前拍卖公司的卖家佣金收费状况,可以根据情况将佣金上调至13%~15%。由于保留价的高低也是影响拍品成交与否的重要因素,因此,本着拍卖公司与卖家共同协商,共担风险的基本原则,可以根据拍品的估价范围,协商设定几个不同保留价,并按照卖家的意愿和选择,根据卖家所选择的保留价,收取2%~5%的保留价佣金。
对于顺利成交的拍品,收取13%~15%的佣金;对于未能成交的拍品,按照拍品保留价高低,根据卖家事先的选择,相应收取2%~5%的佣金。除此之外的一切费用予以免除,这可能是比较可行的改革思路,也应该是广受卖家欢迎的改革。卖家佣金收费改革,看似仅为关乎收费的小事,实际上决定了拍品的质量,以及拍卖公司和拍卖业的未来。文物艺术品拍卖业的卖家佣金收费改革势在必行,究竟谁能够真正成为以变革为己任的行业领导者?我们拭目以待!
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